Política de envio

1. Destinos de envio

Atualmente fornecemos serviços de remessa para os seguintes países e regiões:

• CH – Suíça
• LI – Liechtenstein
• UE – Bélgica, Bulgária, República Checa, Dinamarca, Alemanha, Estónia, Irlanda, Grécia, Espanha, França, Croácia, Itália, Chipre, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Hungria, Malta, Países Baixos, Áustria, Polónia, Portugal, Roménia, Eslovénia, Eslováquia, Finlândia, Suécia
• NÃO – Noruega
• Reino Unido – Reino Unido
• EUA – Estados Unidos
• CA – Canadá
• KR – Coreia do Sul
• JP – Japão

Se o seu país não estiver listado acima, os serviços de remessa não estão disponíveis atualmente na sua jurisdição.

2. Processamento de pedidos

Todas as encomendas são processadas e expedidas no prazo de dois (2) a três (3) dias úteis a partir da data de confirmação da encomenda, sujeitas à disponibilidade do produto.

Durante os períodos promocionais, incluindo, entre outros, vendas sazonais, os tempos de processamento e envio podem ser estendidos por mais dois (2) a três (3) dias úteis.

Os pedidos não são processados, enviados ou entregues nos finais de semana ou feriados oficiais.

3. Custos de envio

O envio é fornecido gratuitamente para todos os pedidos, independentemente do tamanho do pedido ou do destino, desde que o país de destino esteja listado acima.

4. Prazos de entrega

Os prazos de entrega estimados são fornecidos apenas para fins de referência e não constituem uma garantia vinculativa.

A Empresa não será responsabilizada por quaisquer atrasos no trânsito, incluindo, entre outros, atrasos decorrentes de desembaraço aduaneiro, inspeções regulatórias, atrasos da transportadora ou eventos de força maior.

5. Rastreamento de remessas

No momento do envio, o Cliente receberá um e-mail de confirmação de envio contendo um número de rastreamento.

O número de rastreamento pode ser usado para monitorar o status da remessa por meio do sistema de rastreamento on-line da transportadora designada.

6. Limitação de responsabilidade

O Cliente é responsável por garantir que as informações de envio fornecidas na finalização da compra sejam precisas e completas. A Empresa não será responsável pela não entrega resultante de dados de endereço incorretos ou incompletos fornecidos pelo Cliente.

7. Mais informações

Para mais informações sobre envio, ou para qualquer dúvida adicional, consulte nosso seção de ajuda ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.